办公楼总建筑面积约30000平方米。院内占地面积约64000平方米。主要服务区域如下：

1.1号楼、2号楼、食堂、地下停车场等附属设施。其中：1号楼建筑面积25877平方米；2号楼1572平方米；

2.食堂：一食堂、二食堂，面积1979.6平方米。

3.锅炉房：燃气锅炉室、洗衣房、变电室。

★接待、保洁、客房部服务需求

设立部门经理岗位1个，会务接待岗位7个，洗衣工岗位3个，保洁人员岗位14个，房扫岗位10个（根据实际需求进行调整）。以上岗位人员身体健康、无治安行政处罚和刑事处罚违法记录。

经理岗位要求

★一、人员要求：

1.人员数量：1个岗位

2.人员资质：要求五年以上行业从业经历。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向主管领导报告工作中发现的问题以及处理结果。定期提交工作报告，总结工作中的经验和不足之处。

5.工作时间：工作日上班时间为8:00-17:00，月休4天（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.制定工作计划和目标，监督员工的工作表现，每天检查保洁、房嫂、会务人员考勤，仪容端正、着装整齐，提供必要的培训和指导,确保员工始终保持良好的服务态度和形象。

2.激励保洁、房嫂、会务人员，提高工作积极性和服务质量，营造良好的工作氛围。

3.与其他部门经理保持良好的沟通和合作，共同推动中心的整体发展。

4.每天不定时楼内巡逻检查。

5.按照采购方要求布置工作，每天早上开晨会，每周组织开一次例会。

会务接待及日常工作服务需求：

★一、人员要求

1.人员数量：7个岗位

2.人员资质：女性，年龄40周岁以下，专科及以上学历，形象气质佳。具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、周到地为参会人员提供服务。  

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：工作日上班时间为8：00-17:00，须全员在岗；周六、周日及法定节假日须2人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。★二、工作内容

（一）会务人员素质要求

1.熟悉会议服务流程和规范，掌握会议设备的操作方法。

2.具备一定的应急处理能力，能够迅速、有效地应对突发情况。

3.着装整洁、得体，符合会议场合的要求。佩戴工作牌，便于参会人员识别。

4.保持良好的精神状态，举止大方、得体，展现出专业的形象。

5.能够与同事密切配合，共同完成会议服务工作。服从工作安排，积极主动地承担工作任务。

6.具备良好的团队合作精神，相互支持、相互帮助，共同提高服务质量。

7.熟练运用WPS和PHOTOSHOP等办公软件，能够独立完成文档处理、表格、基础图片处理、简单设计制作等。

（二）会前筹备

1.根据会议规模和性质选择合适的会议室，确保桌椅摆放整齐、舒适，照明充足。

2.布置会场，配备麦克风、投影仪、音响等设备，并提前进行调试，确保设备正常运行。

3.在会议室入口处摆放会议指示牌，方便参会人员找到会场。

4.准备会议所需的文具用品，如笔记本、笔等，放置在每位参会人员的座位上。

（三）会中服务

1.会议期间，安排专人负责会议设备的操作和维护，确保投影仪、音响、麦克风等设备正常运行。及时处理设备故障或突发情况，确保会议顺利进行。

2.保持会议室整洁卫生。注意观察参会人员的需求，及时提供帮助。

（四）会后整理

1.会议结束后，及时清理会议室，整理桌椅、设备等物品。将会议资料、文具用品等回收整理，妥善保管或处理。

2.清理会议室的垃圾，保持会议室整洁卫生。对会议室进行通风换气，为下一次会议做好准备。

3.与参会人员进行沟通，对于不足之处，要及时进行改进和完善，提高服务质量。

4.整理会议服务记录，总结经验，为今后的会议服务提供参考。

（五）日常接待

1.对办公房间、案情分析室等门禁授权及权限更换；

******办公室及房间信息管理；

3.制作房间分配表；

4.制作工作人员通行证；

5.办案组进驻中心及撤离引导；

6.办案组费用结算管理；

7.前台接待；

8.报修同志及系统录入；

9.制作值班表。

（六）团队协作

1.能够与同事密切配合，共同完成会议服务工作。服从工作安排，积极主动地承担工作任务。

2.具备良好的团队合作精神，相互支持、相互帮助，共同提高服务质量。

保洁人员服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：14个岗位

2.人员资质：女性，年龄为50周岁以下，身体健康，具有2年以上从业经历。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：工作日上班时间为8：00-17:00，须全员在岗；周六、周日及法定节假日须7人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

（一）公共区域清洁

1.地面保持干净、光亮，无污渍、水渍和脚印，定期对地面进行打蜡、抛光等养护工作。

2.门窗玻璃清洁透明，无灰尘、手印和污渍。

3.沙发、茶几等家具表面无灰尘，定期进行消毒擦拭。

4.楼梯扶手无灰尘，定期擦拭消毒。

5.墙面无污渍、蜘蛛网等。

6.天花板无灰尘、污渍，灯具定期清洁。

******消防设施、配电箱等表面无灰尘。

8.电梯轿厢内地面清洁，无垃圾和污渍。四壁及顶部无手印、灰尘。

9.电梯按钮、显示屏清洁干净。

10.定期对电梯进行消毒，保持空气清新。

（二）部分办公区域保洁

1.推行“零干扰”工作思路，实行“隐形服务”。

2.若需室内保洁时，做到快速、高效。

3.非服务相关的房间不得随意入内。

4.待室内清洁完毕，物归原位。

5.工作时清洁工具合理规范放置，工作完毕随人带走，不影响行人通行和外观整洁。

6.在服务中要作到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻，以免影响工作人员正常办公。

7.无人使用时清理洗手间，进去前先叩门询问，完成后不在洗手间里整理工装，即刻到休息间整理。

8.保洁工作告一段落时，不到处走动，统一回到休息室。

（三）卫生间清洁

1.地面、墙面清洁无污渍，瓷砖缝隙无污垢。

2.洗手台、镜面干净明亮，无水印和污渍。

3.马桶内外清洁，无异味，定期进行消毒。

4.垃圾桶及时清理，周围无散落垃圾。

5.及时补充卫生纸、洗手液等用品。

（四）垃圾处理

1.定期清理垃圾桶，保持桶身干净，无异味。

2.对垃圾进行分类收集，按照规定进行处理。

（五）卫生消杀

蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀2次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每季进行1次，无鼠迹。

洗衣工服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：3个岗位

2.人员资质：女性，年龄为50周岁以下，身体健康。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：工作日上班时间为8：00-17:00，须全员在岗；周六、周日及法定节假日须1人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。 ★二、工作内容

（一）洗衣操作

1.熟练掌握洗涤设备的操作方法，根据物品的特点和污渍情况选择合适的洗涤程序和洗涤剂。例如，对于顽固污渍，采用预处理的方法，提高洗涤效果。

2.熟练使用熨烫设备，对物品进行平整熨烫，注意不同物品的熨烫温度和方法，使物品保持整洁美观。

（二）卫生与安全

1.保持良好的个人卫生习惯，穿戴整洁的工作服、口罩等。勤洗手，避免将细菌和污渍带到衣物上。

2.保持洗衣工作区域的清洁卫生，定期对设备、工具、地面等进行清洁和消毒。避免灰尘、污渍和细菌滋生，确保物品在清洁的环境中进行处理。

3.妥善处理清洗物品过程中产生的污水和垃圾，按照环保要求进行排放和处理。

4.熟悉洗衣设备的安全操作规程，正确使用设备，避免因操作不当导致设备损坏或发生安全事故。

5.定期对设备进行维护和保养，检查设备的运行状况，及时发现和排除故障隐患，确保设备安全可靠运行。

房扫人员服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：10个岗位

2.人员资质：女性，50周岁以下，身体健康，形象佳。

3.保密要求：尊重他人隐私，不随意翻动他人的物品。在清洁房间时，注意保护他人的个人信息和财产安全。严格遵守涉密规定要求。不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：工作日上班时间为8：00-17:00，须全员在岗；周六、周日及法定节假日须5人在岗，全年保证每天至少1人24小时在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.彻底清扫房间内的地面，包括吸尘、拖地等，确保无灰尘、污渍和杂物。

2.擦拭家具表面，如桌子、椅子、柜子等，使其干净整洁。

3.清洁窗户和窗台，确保玻璃明亮、无污渍。

4.卫生间清洁清洁卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间等设施，去除污渍和水垢。

5.更换卫生间的卫生纸等用品，确保供应充足。

6.清理房间内的垃圾等，保持房间整洁。

7.检查房间内的设施和设备，如电器、开关等，确保其正常运行。

★食堂餐饮部服务标准

食堂设立经理岗位1个，配备厨师岗位4个、贴厨岗位8个、面案岗位4个、服务员岗位7个、洗碗工岗位3个。确保全部餐饮上岗人员身体健康，持健康证上岗。以上人员无治安行政处罚和刑事处罚违法记录。

食堂经理岗位职责

★一、人员要求

1.人员数量：1个岗位

2.人员资质：具有从事餐饮及酒店管理2年以上经验。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：工作日上班时间为7:00-19:00，月休4天（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.人员管理

（1）合理安排食堂工作人员的岗位和职责，确保人员配置高效。

（2）组织员工培训，提升员工的服务意识、专业技能和卫生安全知识。

（3）建立有效的绩效考核制度，激励员工积极工作。

2.食品安全管理

（1）严格执行食品安全法规，建立健全食品安全管理制度。

（2）监督食材储存、加工等环节，确保食品质量安全。

（3）定期组织食品安全检查，及时整改发现的问题。

3.成本控制

（1）制定合理的采购计划，控制食材采购成本。

（2）优化食堂运营流程，降低能源消耗和设备损耗。

（3）合理安排人员工时，避免人力资源浪费。

4.创新与发展

（1）关注餐饮行业动态，引入新的菜品和烹饪技术。

（2）根据季节和用餐人员口味变化，及时调整菜单。

（3）鼓励厨师团队创新，推出特色菜品。

（4）推行环保理念，减少食品浪费和能源消耗。

（5）选择应季的食材，支持本地农业和环保产业。

主厨工作职责：

★一、人员要求

1.人员数量：4个岗位

2.人员资质：身体健康，具有三级（高级）及以上中式烹调师职业资格证书。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：6:30-19:00，确保全年每天,4人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.负责食堂各类菜品的烹饪制作，当天备菜，保证备菜不过夜，确保菜品的口味、质量和卫生符合标准。

2.根据季节和用餐需求，制定合理的菜单，不断创新和改进菜品。

3.管理和维护厨房设备，确保设备的正常运行和安全使用。

4.严格遵守食品卫生安全法规，保持厨房的整洁和卫生。

5.具备专业厨师资格证书，有2年以上厨师工作经验。

6.精通各类菜系的烹饪技巧，能够熟练制作多种口味的菜品。

7.具有良好的创新意识和团队合作精神，能够根据反馈及时调整菜品。

8.注重食品卫生安全，有较强的责任心和敬业精神。

贴厨工作职责

★一、人员要求

1.人员数量：8个岗位

2.人员资质：身体健康，具有较强责任心。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：6:00-19:00，确保全年每天8人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.食材准备

（1）协助厨师进行食材的清洗、切配、去皮等预处理工作。

（2）按照厨师要求准确地称量食材，确保烹饪过程中的用量准确。

（3）对特殊食材进行特殊处理，如浸泡、焯水等。

2.烹饪过程支持

（1）帮忙传递烹饪工具和调料，确保厨师在烹饪过程中能够方便快捷地拿到所需物品。

（2）协助厨师进行翻炒、搅拌、蒸煮等操作，尤其是在处理大量食材或需要多人协作的菜品时。

（3）观察烹饪过程中的火候、时间等，及时提醒厨师进行调整。

3.卫生与清洁

（1）在烹饪过程中随时清理操作台面，保持厨房的整洁。

（2）及时清理烹饪过程中产生的垃圾，如菜叶、果皮、废弃食材等。

（3）协助厨师对厨房设备进行简单的清洁，如炉灶、锅具等在使用后及时清理。

4.餐具清洁与整理

（1）清洗烹饪过程中使用的餐具，如刀具、砧板、锅铲等。

（2）将清洗后的餐具摆放整齐，方便下次使用。

（3）协助进行餐具的消毒工作，确保餐具的卫生安全。

5.服务与沟通

（1）严格按照厨师的要求进行工作，不得擅自更改操作流程。

（2）对厨师的指令快速响应，提高工作效率。

（3）遇到问题及时向厨师汇报，共同协商解决办法。

6.与其他岗位协作

（1）与食堂服务员等岗位保持良好的沟通，确保菜品能够及时上桌。

（2）协助服务员进行菜品的摆盘和装饰，提升菜品的视觉效果。

面案工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：4个岗位

2.人员资质：身体健康，要求具有面点师资格证。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：5:00-19:00，确保全年每天4人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.面食制作

（1）能够制作多种类型的面食，如面条、包子、馒头、饺子、馄饨、面包、蛋糕、蛋挞等。

（2）根据不同季节和食客需求，适时推出特色面食。

2.口感品质

（1）确保面食口感劲道、柔软适中，味道鲜美。

（2）严格控制面食的发酵时间、水温、揉面力度等，保证面食的质量稳定。

3.卫生安全

（1）穿戴整洁的工作服、帽子、口罩，保持良好的个人卫生习惯。

（2）勤洗手，尤其是在接触食材前后。

4.食材处理

（1）选用新鲜、优质的面粉和其他食材，确保食品安全。

（2）对食材进行妥善储存，防止变质和污染。

（3）严格遵守食品加工规范，确保面食制作过程的卫生安全。

5.工作效率

（1）在高峰时段能够快速制作面食，满足食客需求，减少排队等待时间。

（2）合理安排工作流程，提高面食制作的效率。

（3）确保面食的供应充足，避免出现断货现象。

（4）根据食客流量和需求预测，提前做好准备工作。

洗碗工服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：3个岗位

2.人员资质：要求身体健康，具有较强责任心。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：7:30-19:00，确保全年每天3人在岗（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.清洁效率

（1）快速清洗，在规定时间内完成大量餐具的清洗工作，确保不影响食堂的正常运转。尤其是在就餐高峰过后，能迅速清理堆积的餐具。

（2）掌握高效的清洗方法，合理安排清洗顺序，提高工作效率。

（3）能够保持稳定的工作节奏，在长时间的工作中不出现懈怠，确保餐具随时得到清洗。

2.清洁质量

（1）保证餐具的每一个部位都被清洗干净，无食物残渣、油污等残留。

（2）对不同类型的餐具，如餐盘、碗、筷子、勺子等，采用合适的清洗方式，确保清洁效果。

（3）严格按照消毒流程对清洗后的餐具进行消毒，确保餐具的卫生安全。可以使用高温消毒等方法，确保消毒效果达标。

3.正确使用设备维护

（1）熟悉洗碗设备的操作方法，正确使用洗碗机、消毒柜等设备，避免因操作不当造成设备损坏。

（2）按照设备的使用要求进行日常维护，如定期清理滤网、检查设备运行状态等。

（3）发现设备故障或异常情况时，能及时报告相关负责人，以便及时进行维修，确保设备的正常运行。

4.工作态度

（1）认真负责，对待工作认真细致，不敷衍了事，确保每一个餐具都得到妥善清洗和消毒。

（2）对自己的工作质量负责，自觉接受监督和检查。

（3）与食堂其他工作人员保持良好的沟通和协作，共同维护食堂的卫生环境。

（4）积极配合其他岗位的工作需求，如在需要时协助搬运餐具等。

（5）协助服务员进行菜品的摆盘和装饰，提升菜品的视觉效果。

服务员工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：7个岗位

2.人员资质：要求女性，40周岁以下，身高1.6米及以上，身体健康，五官端正，气质佳。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：6:00-19:30，确保全年每天7人在岗，每天保证1人值班至19：30（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

（一）餐前准备：

1.服务人员按要求着装，准时到岗，具有饱满热情的工作状态。

2.准备好开餐时所需的一切就餐用具及其他用品。

3.做好餐厅的布置和菜肴的摆放工作。

4.做好餐厅饭菜及餐具的卫生防护，防止二次污染。

5.把就餐人员所需用品提前摆放到位。

6.准备好特殊人员每日三餐，与保安共同将餐食送至1号楼A区和B区，并做好记录。

（二）开餐服务：

1.服务人员要面带微笑迎接和问候就餐者。

2.服务员随时观察就餐者用餐情况，及时提供服务。

3.随时保持清洁卫生及台面清理。

4.巡视餐台，根据就餐人数及时添加饭菜，保证正常用餐。

5.对需要特殊就餐人员提供选取递送饭菜的服务。

6.熟悉餐厅提供的所有饭菜口味，回答就餐者的询问。

7.做到手勤眼快，快捷的提供就餐者所需的服务。

8.随时清理餐桌用品及残食。

（三）结束工作：

1.立即妥善回收保存可利用食物。

2.清理餐厅，餐具，餐台等。

3.清理餐厅的环境卫生，为下次用餐做准备工作。

4.餐厅负责人认真检查餐厅（包括卫生、水、电等）。

★工程部服务标准

工程部负责大楼电力系统、供水系统******消防监控2个岗位，水暖勤杂2个岗位，司机1个岗位。（以上人员数量为1个班组）

工程部所有岗位人员24小时在岗工作（司机除外）。

变电室工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：1个岗位

2.人员资质：高压电工证和低压电工证

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：24小时

★二、工作内容

1.总配电室专人值守，实行24小时监控，定时检查设备运行状况。保证供电设备安全性、灵敏性、可靠性。

2.日常巡视检查、维修养护、确保公共使用的照明指示灯具、插座、开关及线路完好。

3.设备设施出现故障时，应急维修10分钟内到达现场，一般性维修不过夜。

4.应按规定的周期对发电机组设备进行检查、维护，保持设备完好。

5.定期启动及维护备用发电机（组），确保随时可应急启用。

6.定期对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护。

7.每半年至少一次对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做记录。

8.每年至少一次对高压电气设备进行检测，并留存检测报告。

司炉工工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：2个岗位

2.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

3.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

4.工作时间：24小时

★二、工作内容

1.司炉工必须持证上岗，严格按照《锅炉安全运行操作规程》进行司炉操作。

2.锅炉运行前要对锅炉水位、压力表、安全阀、注水器、备用水、水处理设备进行全面检查，要经常对轴承加油，确保运行安全。

3.锅炉运行中发现问题时应采取紧急措施，并立即报告主管领导。

4.严格执行交接班制度，负责本班锅炉的保养和维护，发现问题及时处理，并提醒接班同志注意，确保下班工作能够正常开展。

5.做好司炉房的卫生清洁工作。

电工工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：1个岗位

2.人员资质：要求男性，具有低压和高压电工资格证。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：24小时

★二、维修电工工作内容

1.楼道照明每天进行巡查，并及时修复损坏的开关、电灯、灯泡。

2.保持公共照明灯具清洁，照明灯按时开启，满足使用要求，对照明灯有所损坏的情况及时处理。

3.公共照明系统控制柜、线路、灯具按时巡查，保证工作正常；灯具无损坏、无变形。

消防系统监控工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：2个岗位

2.人员资质：要求男性。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：24小时

★二、工作内容

******消防控制室的实行24小时值班监控，每班不少于2人。

2.每天检查电源、消火栓泵、喷淋泵转换开关位置状态、电源指示灯、进出口管道阀门状态。

******************消防通道等保持畅通和随时可使用状态，不得堆放物品。

******消防喷淋、手动报警、灭火器等进行巡检巡查，及时更换失效的器件。

5.日常检查各处应急灯、疏散指示灯，做到无损坏、无缺失。

******消防卷帘门务必做到运行正常。

******消防系统至少进行1次全面检测和维保，并做好记录。

水暖勤杂工服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：2个岗位

2.人员资质：男性，有类似工作经历者优先。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：24小时

★二、工作内容

（一）室内给排水设施的维修保养

1.每天日常巡视检查，保证给水、排水设施设备的正常运行使用。

2.每天对各类水泵、阀门等进行检查，确保给排水系统通畅，风机正常，各种管道阀门完好，仪表显示正确，系统无明显异味和噪声。

3.加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备设施完好。

4.定期对楼宇排水总管进行检查，定期对水泵、管道进行除锈油漆，定期对轴承进行润滑，定期对污水处理系统全面维护保养。

5.每半年至少一次对供水水箱、蓄水池进行清洗消毒，确保水质达到达标。

6.每半年至少一次对电机、水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行保养；

7.进行规范加压操作，确保水压及流量满足采购方使用要求。

8.水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。

（二）室外给排水设施的维修保养

1.室外给排水管道每半年全部检查一次，确保水管阀门完好，无渗漏，水管畅通，无阻塞；若有阻塞，应清除杂物。

2.排水、雨水井每季度全面检查一次。

3.每半年对易锈蚀的污水井盖刷一次黑漆防锈，保持污水井盖标识清楚，路面井盖要做防震垫圈。

************消防栓”等标识是否齐全，对水带的破损、发黑、发霉与插接头的松动现象进行修补、固定，更换变形******消防栓玻璃门擦净，最后贴上检查标志，标志内容应有检查日期、检查人和检查结果。

5.上下水污水管每月检查一次，每次雨季前检查一次，要求水管无堵塞、漏水或渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝。

6.供水泵房设备年检、检修、维护、维修，对所有建筑内生活用水地上部分供水管线、管道、各类阀门、水嘴子，洗手盆、方盆、球阀、延时阀检修、维修、维护、厕所便池(座便器)维修、更换。

（三）供暖设施维修保养

1.供热系统在每年运行期来临之前，需要检修所有的热力管道与散热设备，清洗内部污垢及表面污垢。并对系统进行试水、检查、修补漏点，保证系统能正常投入运行。

2.供热系统的维护管理根据单位具体情况制定巡回检查制度，做好运行记录，掌握系统的运行情况，发现问题，及时解决。

3.停运后，对所有管道要进行仔细的检查，发现问题，及时解决；对所有控制件，包括各处阀门以及蒸汽系统的减压阀、疏水阀要进行保养，拆下来解体清洗。对确实难拆的，可拆部分零件，进行检查并清洗。

4.热水系统停运后，应将系统内的水全部放掉，用水清洗并充满，防止系统内有空气而腐蚀管道。

5.在采暖系统停运期间，管子沿焊口裂缝如果不长，可用焊接，如果比较长，可更换焊接一段新的管子，如果此管段不长，又是丝扣连接，可更换整个管段。

6.如遇管道漏水漏气，根据漏水或漏气的轻重情况，确定修理方法。因局部受腐蚀而渗漏，可用补焊方法修理。水暖管道泄水修理比较困难，或不能停止运行的管道，可以用打卡子的方法进行修理。

7.其他需要维修的意外情况，做好应急维修预案。

司机工作服务需求

★一、人员要求

1.人员数量：1个岗位

2.人员资质：男性，机关工作经历优先。

3.保密要求：不得向无关人员透露保密信息，不讨论保密事项。如有发现，将立即开除，甚至追究法律责任。

4.报告制度：建立健全报告制度，及时向上级报告工作中发现的问题以及处理结果。

5.工作时间：8:30-17:00，每周休息一天（如遇采购方有会议或其他活动，须服从采购方时间安排）。

★二、工作内容

1.每天准时到指定地点进行提车，下班后及时将车辆入库。

2.出车之前必须检查车辆是否有异常，避免出现危险。

3.服从上级安排，不能擅自离开工作岗位，不得私自动用车辆。

4.在驾驶的过程当中要遵守交通规则，避免出现违章或交通事故。

5.日常做好对车辆的维修和保养定时检查车辆的情况，查看是否有零件发生磨损。

6.保持车辆的外观整洁，保证汽车油料充足，负责车辆的布置。

7.负责车辆年审手续的办理及相关证件的管理。

★以上所有人员服装由中标方提供，日常工具由采购单位提供。

驻场工作人员需按时完成本职工作，不拖延时间。合理安排工作流程，提高工作效率。如上班期间空岗，将扣除当天服务费、并罚款100元，罚款从服务费中扣除。投标方每月需组织一次驻场服务人员教育培训，培训内容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求组织培训的，每次扣款1000元，从服务费中扣除。

★特别说明：以上所有岗位人员在岗期间发生人身意外或职业病等，一切责任由中标方承担；若以上人员违反保密义务，导致采购方信息泄露，给采购方造成损失，中标方应立即采取补救措施，防止泄露范围进一步扩大，并向采购方赔偿由此造成的全部损失。投标方报价包括人员工资、保险、加班费、服装费、管理费、税费等所有相关费用。投标方中标后须在72小时内入场，严格按照采购方人员需求安排人员上岗。采购方有权利对中标方服务人员进行调换，中标方必须无条件接受并在72小时内完成调换。