******幼儿园必须投保校责险，确保实现应保尽保。

2.投保时间与期限：按学年投保，保险期限为每年9月1日零时至次年8月31日24时。

3.校方责任保险保费：每生每年保费33元/人，其中校方责任主险保费19元/人，附加无过失责任保险3元/人，附加救助补偿责任保费5元/人，附加精神损失赔偿责任保费3元/人，附加传染病保费3元/人 。

????保险责任在保险期间内，被保险人在其校内或由其统一组织并带领下的校外活动中，因下列原因导致其注册学生、来自其他教育机构的交流学生或者借读生人身伤亡，依照中华人民共和国法律（港、澳、台地区除外）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿：

（1）被保险人的校舍、场地、其他公共设施， 以及提供给学生使用的学具、教育教学和生活设施、设备不符合国家规定的标准，或者有明显不安全因素；

******消防、设施设备管理等安全管理制度有疏漏，或者管理混乱、存在安全隐患，而未及时采取措施；

（3）被保险人向学生提供的药品、食品、饮用水以及玩具、文具或者其他物品不符合国家、行业和被保险人所在地市的卫生、安全标准；

（4）被保险人组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未按规定对学生进行必要的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施；

（5）被保险人的教师或者其他工作人员患有不适宜担任教学工作的疾病，但被保险人未采取必要措施；

（6）被保险人违反有关规定，组织或者安排未成年学生从事不宜未成年人参加的劳动、体育运动或者其他活动；

（7）学生有特异体质或特定疾病，不宜参加某种教学活动，被保险人知道或者应当知道，但未予以必要注意；

（8）学生在校期间突发疾病或者受到伤害，被保险人发现，但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重；

（9）教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生的职责期间，发现学生行为具有危险性，但未进行必要的管理、告诫或者制止；

（10）教师或者其他工作人员殴打、体罚或者变相体罚学生；

（11）教师或者其他工作人员擅离工作岗位，不履行职责，或者虽在工作岗位但未履行职责，或者违反工作要求、操作规程或职业道德；

（12）对未成年学生擅自离校等与学生人身安全直接相关的信息，被保险人发现或者知道，但未及时告知未成年学生的监护人，导致未成年学生因脱离监护人的保护而发生伤害；

（13）被保险人知道或者应当知道学生患有传染性疾病，未采取必要的防范措施导致其他学生感染；

（14）被保险人有未依法履行职责的其他情形。

校园责任：每生每年累计限额125万元，每校每次限额1000万元，每校全年累计限额1500万元。

附加研学旅行责任：每生每年累计限额125万元，每校每次限额1000万元，每校全年累计限额1500元。

******学校组织）的：校外拓张、劳动体验、课外活动、其他活动、每生每年累计限额125万元，每校每次限额1000万元，每校全年累计限额1500万元。

第三方侵害：每生每年累计限额70万，每校每年限额1000万，每校全年累计限额300万。

附加无过失责任：每生每年累计限额20万，每校每次限额150万，每校全年累计限额300万。

附加救助补贴责任：每生每年累计限额35万元，每校每次限额150万元，每校全年累计300万元。

附加精神损害赔偿限额：每生每年累计限额10万，每校每次限额150万元，每校全年累计限额300万元。

附件传染病：每生每年累计限额50万，每校每次限额800万元，每校全年累计限额1500万元。

组建服务团队。据项目特点设置******服务中心做好校方责任保险的承保理赔服务等工作。

1、乙方应由有经验的专业理赔人员组成，并配备相应的办公设备及查勘车辆。

2、乙方应设立热线电话，负责受理校方责任保险的事故报案、咨询、疑难解答和投诉处理，对于事故报案和客户投诉，承保机构应在3个工作日内作出明确答复。

******幼儿园反馈是否立案或是否需要补充提供证明材料，对决定拒赔或者不予立案的，应出具正式的书面意见。对索赔材料齐全的校责保险案件，应在立案后5个工作日内出具赔款通知书;对重大疑难案件应在立案后不超过22个工作日内结案。

4************幼儿园、发生伤害事故的学生及其监护人三方达成的赔偿或者给付协议，并且已经确定赔偿金额的，5000元以下的案件2个工作日内赔付结案;超过5000元以上金额的，应在达成协议之日起7个工作日内赔付结案。

5、乙方应建立异地理赔服务机制。6、理赔结案后，中标人应在7个工作日内将相关情况报送平台备案、备查。

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????******幼儿园办理投保、理赔、保全以及其他相关事宜。乙方的理赔服务应主动、及时、准确，有明确的理赔服务流程，有统一的赔偿金计算标准。对校园常发、多发的学生伤害事件的理赔工作应与重大、疑难案件的理赔工作区别对待，充分提高校方责任保险定责、赔偿效率。

一、项目基本要求

******幼儿园出险报案、现场勘查、施救、理赔（赔款预付服务，常规案件、重大案件、疑难案件的理赔，异地理赔）等在时间、处理办法及措施上有明确的承诺。

2、乙方的承诺不得包含有违反保险行业相关法律法规的内容。

3、乙方必须制订有切实可行的校方责任保险工作方案，其中应包括有安全宣传预防、理赔服务等内容，建立专门的校方责任保险工作机构，安排相应的安全预防及理赔服务工作专项经费，形成完善的规章制度和服务体系，在风险顾问单位组织下，共同做好校园风险防控工作。

4、乙方应当成立以项目负责人为主的校方责任保险理赔服务团队，团队人数不少于3人，指定专人负责，实施365×24小时专业服务，由有经验的专业理赔人员负责具体的理赔服务工作。理赔人员要保证工作时间内在岗，不能因为主要理赔人员的缺勤而影响到正常的理赔工作。

******幼儿园或相关部门协商确定投保、保费缴纳、送交保单、出险报案、接收服务对象索赔单证以及提交赔款等有关工作的具体操作程************幼儿园和教育行政部门。

6、乙方应根据采购人或其委托机构的要求，积极参与校方责任保险信息平台的建设工作，并承担相应的信息平台建设工作经费。中标人应建立和报送校方责任保险的投保、报案、理赔电子档案和统计数据，进行网络化统一管理。在保险责任期内，中标人应在规定时间内把该学期或学年度保费收缴情况统计汇总表、保险案件理赔统计汇总表报送给采购人和风险顾问单位。不得出现瞒报、漏报、少报、迟报等行为，其中保费数据应与教育部门实际投保数据一致。

************幼儿园材料备齐上缴******************幼儿园提供情况说明和依法解释。

8、乙方应根据保监部门核定的《校方责任保险条款》及响应本次招标要求编制的投标文件，承担服务对象校方责任的保险责任。同时按照《中华人民共和国保险法》、《学生伤害事故处理办法》（教育部 2002 年 12 号令）及其他有关法律、法规规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的约定，依法承担赔偿责任。

******幼儿园办理投保、理赔、保全及其他相关事宜。中标人的理赔服务应主动、及时、准确，有明确的理赔服务流程，有统一的赔偿金计算标准。对校园常发、多发的学生伤害事件的理赔工作应与重大、疑难案件的理************幼儿园教育教学的实际情况和具体需求。应提供良好的异地出险理赔服务。

************幼儿园做好风险防范制度措施制定工作。制作下发相关资料，每学年要在投保地区开展安************幼儿园前一阶段的实际理赔情况书面告知。

******幼儿园投保校方责任保险的要求。

12、乙方每季度按规定应向采购人或其委托的下******************幼儿园每学年的转出转入学生人数如在该校学生总数的5%以内，则保费不予增退，保险责任不予变更。

二、验收方式及要求

******幼儿园服务的中标人进行征集服务评价，征集服务评价内容包含：投保时效及投保便捷性、咨询服务满意度、理赔处理满意度、问题投诉的回复质量、对接人员的服务态度、对接人员解决问题回复及时率、对接人员的沟通能力、对接人员的专业能力、对接人员的个人形象等内容。

******幼儿园征集服务评价结果进行综合考核，满意程度达60%视为合格单位，满意程度低于60%视为不合格单位；对考核不合格单位甲方将对相关业务进行调查，经调查属实，确定考核不及格的，将要求限期整改，若不能及时改进或整改不到位的，采购人有权单方终止合同。