1.麻醉手术排班管理

1.1手术申请接收功能

能够批量接收HIS下达的手术申请信息

能够接收指定时间段内HIS下达的手术申请信息

能够支持对多手术科室批量接收手术申请

能够查看临床科室申请的手术申请单详细信息，可显示临床科室对手术的特殊要求

1.2手术申请安排功能

▲能够批量安排HIS下达的手术申请信息，对手术申请进行统筹处理，分配手术资源，完成麻醉的排班过程

为手术申请信息分配麻醉医生及助手

能够显示手术的特殊要求等

能够为手术申请安排洗手护士、巡回护士

1.3手术通知功能

******医院要求的患者接送单

******医院要求的手术通知单

2.麻醉术前信息管理子系统

2.1手术排班接收功能

能够批量接收HIS下达的手术排班信息

2.2患者术前访视功能

******医院要求的格式自动生成术前访视单，具备编辑工具，通过鼠标拖拽控件的方式进行编辑，包括但不限于字体设置、字体颜色设置、图片插入、控件对齐等功能。（提供系统功能现场演示）

2.3信息系统接口支持功能

******医院信息系统集成，查看患者的病历信息、检查检验信息、医嘱信息等

能够调取患者检查检验信息并形成趋势图

2.4麻醉计划功能

能够提供麻醉计划单，辅助麻醉医生通过系统查看患者病情、病史，便于拟定患者麻醉计划

2.5术前急诊手术管理功能

▲能够支持安排急诊患者进行手术

2.6患者知情同意功能

******医院要求的格式自动生成患者知情同意书

能够根据患者麻醉差异，动态展示患者同意书内容

2.7术前麻醉评估功能

能够通过系统集成查看患者信息，配合麻醉术前访视结果，辅助麻醉医生快速完成麻醉术前评估及评分功能

能够实现风险评估单分数自动汇总

2.8术前讨论功能

能够在术前调取并集成病人的检验检查、电子病历等信息，辅助医生进行术前讨论并记录讨论内容

3.麻醉术中信息管理子系统

3.1术中麻醉记录

能够自动将采集到的监护仪生命体征参数记录在麻醉单上，并将数据实时传送到服务器数据库内存储

支持设置体征参数在麻醉单上的显示方式，包括趋势图显示、数字显示。（提供系统功能现场演示）

能够对术中患者异常体征时进行报警

能够从手术申请中提取患者基本信息、手术人员信息自动填充到麻醉记录单中

能够包含检查结果，突出标记各项异常结果

▲能够以时间轴的方式显示患者的手术流程，便于医护人员对手术流程的把控

能够自动记取该点对应的时间作为事件发生时间（或持续事件的起始时间），自动匹配该事件对应的剂量、途径、持续情况等

能够通过下拉菜单、拼音检索等方式，实现麻醉事件及用药的快速录入

▲麻醉单的事件区域，当鼠标移动到相应的事件标号，具体事件的文字能够同时高亮底色或文字颜色。

能够在现有用药事件基础上实现快速追加录入

能够在药品录入时自动匹配录入的药品剂量、浓度、速度单位

▲能够设置常用量，实现常用药品、事件的快速录入

▲能够实现麻醉单模板套用，并支持以公有和私有的方式管理麻醉记录单模板

▲能够将术中麻醉操作以数字序号方式标记在治疗序号区域对应时间点，对应麻醉备注区域事件详情

能够辅助用户对受到干扰的伪差生命体征数据进行修正的功能，模拟监护仪对体征参数进行动态显示，修正前原始数据的保存功能（提供系统功能现场演示）

能够实现每次输血或点击抢救模式等特殊操作，弹出提示点击后自动输入对应文书至汇总之中，用户可编辑该文书模板

▲麻醉单的生命体征区域，在没有采集到监护仪数据的时间段，支持用鼠标拖动，在麻醉单上，直接填充数据，数据的数值与鼠标的移动轨迹吻合。

麻醉单的事件区域，当鼠标移动到每行事件文字，在麻醉单的用药甘特图与生命体征趋势图区域，能高亮显示时间线。（提供系统功能现场演示）

3.2密集体征采集功能

能够支持患者体征的密集采集

3.3抢救模式

能够支持患者抢救模式，抢救模式下患者体征可每分钟一组进行展示

3.4麻醉医生交班功能

能够实现交接班麻醉医生的记录

3.5转出手术功能

▲提供转出手术时，可选择转出至病房、PACU、ICU

3.6手术护理记录功能

******医院要求的格式生成护理记录单，支持同步麻醉单上相关信息，并记录患者手术过程中的护理信息

3.7手术器械清点功能

能够生成器械清点单，记录术中手术器械名称和数量，并可记录核对后的器械数量。支持通过模板套用录入

4.麻醉术后信息管理

4.1术后复苏记录功能

▲能够自动采集患者苏醒过程中的生命体征趋势并自动绘制在复苏记录单上

能够支持复苏记录单延续术中麻醉记录单

能够支持记录患者复苏去向功能

能够支持复苏记录单提供记录术中复苏情况详情功能

4.2术后手术登记功能

能够对手术患者进行术后手术信息登记和统计

4.3术后访视记录功能

******医院要求的格式生成术后随访单，记录患者术后随访信息，具备所见即所得的图形编辑工具，通过鼠标拖拽控件的方式进行编辑，包括但不限于字体设置、字体颜色设置、图片插入、控件对齐等功能

能够增加并发症、恢复情况等选项

4.4术后镇痛记录功能

******医院要求的格式生成术后镇痛记录单，记录患者术后镇痛效果

能够提供多个相关并发症勾选选项并加长手动录入空位

4.5术后总结功能

******医院要求的格式生成麻醉总结记录单，记录对患者的麻醉过程、麻醉效果进行总结

4.6术后麻醉评分功能

▲能够提供麻醉Steward苏醒评分

能够提供疼痛评分

5.麻醉手术取消管理子系统

5.1手术取消功能

能够对未安排的手术申请可以进行取消操作

能够对已安排的手术申请可以进行撤销操作

能够记录手术申请取消原因

6.麻醉手术病案管理

6.1病案打印功能

能够支持病案单独打印和集中打印

6.2病案归档功能

▲能够支持病案的归档

6.3病案提交提醒功能

能够支持病案的自动归档和未归档提醒

6.4病案完整性校验功能

能够在提交病案时进行病案完整情况校验和提醒

6.5病案变更审核功能

在完成麻醉病案提交后的文档将自动封存，提交后的病案不允许编辑、修改，能够控制提交病案操作权限

6.6病案追溯功能

能够检索指定患者病案信息

6.7麻醉病程回顾功能

能够浏览指定患者所有历史麻醉病案

6.8信息查阅功能

能够查阅指定患者历史住院的手术麻醉记录

7.麻醉系统支撑平台

7.1信息系统接口支持功能

能够支持WEB services、视图等多种集成方式

能够支持通过HIS获取患者基本信息、医嘱信息、住院信息、手术申请信息

能够支持通过LIS获取患者检验报告

7.2设备数据接口基本功能

能够获取监护仪上的血压、脉搏、心率、SPO2等患者生命体征信息

能够记录断网情况下的当台患者体征数据

7.3维护基础信息功能

能够支持通过HIS定时更新本地字典

能够支持用户手工维护本地字典

能够支持维护科室手术间

能够配置麻醉记录字典，包括麻醉事件、麻醉常用量、麻醉方法

7.4文书模板管理功能

支持将现有医疗文书内容保存为模板

能够支持配置文书模板，包括麻醉记录模板、访视模板等

▲能够支持管理员对公有模板进行编辑维护

能够支持麻醉医生创建私有模板，仅限创建者可见

能够快速套用系统维护的医疗文书模板

7.5手术与麻醉临床知识库

临床医护人员可以在知识库平台分享工作经验和知识

医生、护士帐号可与微信绑定，可提供微信扫码登录

临床知识视频资源管理，系统支持按知识视频分类创建课程体系，支持视频的上传、发布信息编辑及撤回；支持视频检索；支持视频观看记录、浏览次数统计等

可以上传、下载图片、文字，视频、在知识库直接打开图片、文字，视频

针对超过200Mb的大文件，上传和下载支持断网续传，保证在低网速、不稳定网络情况下，都可以完成最终的上传、下载

临床知识库，支持临床医护人员在知识库平台分享工作经验和知识，可以上传图片、文字，视频等；支持视频文件播放；支持上传到知识库的Word文档可以直接打开，无需第三方软件；支持文档结构目录的顺序上下移动、父级子级的改动（提供系统功能现场演示）

系统提供设定各层级人员知识培训管理要求，按分类管理理论考试试题，支持自动导入理论题库；支持图片形式的选择题；支持设置每个人的考试时间；支持自动阅卷打分，并红色高亮显示答错题和答案（提供系统功能现场演示）

支持知识库文档的历史版本追溯和历史版本恢复

支持知识库文档的快速对比，前后两次保存的修改内容支持左右横向比对修改前后的文字差异，修改前后的文字差异，有颜色区分

7.6界面颜色

系统支持自定义整体风格颜色以及按钮控件的颜色

7.7消毒包扫码

支持与第三方消毒供应室的对接，通过扫码枪对消毒包进行扫码，获取消毒包的物品清单信息，并打印到护理记录单以及器械清点单

7.8药品、耗材收费

▲收费模块的工作流程支持审核，批量删除、提交HIS、撤销、解锁表单等操作。

7.9医生、护士月度工作排班

根据医生、护士的司龄、资质、业务水平等因素，支持自由分组，支持指定每组负责人，支持每月、每周的人员上班、休假等排班；支持复制一周排班到下一周；支持通过鼠标拖动人员或组完成批量排班；支持导出指定某人或每组或全部人的月度或周排班表

7.10系统安全与数据维护

能够离线保存采集到的体征数据

能够提供数据库备份机制，定期对数据进行备份

8.麻醉用户权限管理

8.1系统角色管理

能够为指定用户分配角色以获得相应的程序访问权限

8.2系统用户管理

能够编辑系统角色的名称，用于分配一系列的程序功能访问权限

8.3系统权限管理

******医院信息化管理的要求创建用户，包括登录用户名、密码及所在科室

8.4系统权限分配

能够分配指定角色所具备的系统权限（提供系统功能现场演示）

9.麻醉围术期管理决策平台

9.1工作量统计

能够修改指定用户的登陆密码

能够根据指定条件统计手术医生例数及平均手术时长

能够根据指定条件统计麻醉科麻醉例数及平均麻醉时长

▲能够统计指定日期范围内的ASA不同等级的例数

9.2科室统计

能够统计指定日期范围内全科或者指定医生不同麻醉方法的手术例数

能够根据指定条件实现手术总例数及临床手术科室分类例数

9.3综合业务统计

▲能够根据患者信息、医护人员、科室、手术时间、手术状态、麻醉效果条件实现手术信息的查询

能够统计指定日期范围内的术后镇痛患者信息

能够根据标准将2小时以上全麻手术数据计入质控指标表单中统计，除26项国家质控指标外，需新增9项广东省质控指标

9.4报表导出功能

能够将上述统计查询结果导出为EXCEL格式报表

10.麻醉信息安全等级保护管理

10.1登录验证规则设置功能

能够支持对口令密码验证进行配置，包括启用配置，规则配置、锁定配置

能够支持对登录设备和登录用户进行连接限制配置

10.2信息安全保护功能

能够支持对用户信息进行加密保护，并对关键信息进行提示和预警

10.3密码管理功能

能够支持使用密码策略对用户信息进行保护

11.麻醉医护患协同

11.1手术公告功能

▲能够通过大屏显示当天手术安排信息，可根据手术进展实时刷新手术状态

能够在大屏上动态显示当前手术的进展情况。支持语音播报通知功能

能够配置大屏公告显示的内容及显示效果

11.2手术公告信息隐私保护功能

能够对手术排班公告大屏内容进行隐私保护

11.3家属公告及谈话功能

能够通过家属区大屏显示当天患者手术状态，内容实时刷新

能够在大屏上发布家属谈话通知，同时支持语音呼叫家属功能

11.4家属公告信息隐私保护功能

能够对家属公告大屏内容进行隐私保护

12.麻醉手术排班

12.1自动排班功能

能够根据设定的规则自动完成手术间及人员的安排，能够按照手术申请自动完成手术间及人员的安排

12.2智能排班规则配置功能

能够按照排班规则提供手术间配置、医生配置等配置功能

12.3手术排班信息概览功能

能够查看从HIS系统中下达并接收到的手术申请，能够集中显示指定日期所有可安排的人员信息

12.4图形化排班功能

支持图形化拖放操作进行排班，完成手术间分配及医护人员安排

12.5特殊事项标注功能

能够根据手术申请信息，设置不同颜色显示每台手术诊断、备注信息，便于辅助排班

12.6手术停台功能

对未安排的手术申请可以进行取消操作

对已经安排的手术、手术人员、麻醉人员进行修改或者撤销手术，记录取消的手术的原因，并进行统计

12.7手术通知功能

▲******医院要求的手术通知单，能够打印手术通知单

12.8web排班查询功能

能够支持web排班查询功能

13.麻醉PACU管理

13.1复苏记录功能

记录术后复苏过程中的麻醉用药、事件、生命体征、患者入室情况、出室情况，并自动生成独立的术后复苏单

支持麻醉复苏（Steward苏醒评分）评分评估患者清醒程度。

能够支持复苏记录单延续术中麻醉记录单。

能够支持复苏室麻醉医师可在复苏室查阅患者麻醉记录单。

能够选择指定复苏床位对复苏患者进行转入，记录PACU时间。

13.2镇痛泵管理

能够查询各个时间段手术患者以及相关镇痛泵使用情况

能够自动导入上泵时间

能够录入拔泵时间等相关信息

14.麻醉质量管理

14.1三方核查过程质控功能

提供卫生部标准的手术安全核查单格式，能够对应手术状态在麻醉实施前、手术开始前和手术结束后对手术相关信息进行手术医生、护士、麻醉医生三方确认

14.2麻醉医疗文书质控功能

在用户打印文书时自动检查文书内容，在未填写完整时弹出提醒

提供独立界面浏览患者文书完成情况，对科室麻醉文书工作进行管控

14.3质控统计

能够提供2022年麻醉专业医疗质控指标模板，麻醉医生可对单个患者手工录入质控相关数据，支持用户自定义文书必填项目与加入模板

▲能够提供实时当年度麻醉质控统计报表，以及对各类质控指标结果进行图形分析，并可对质控结果进行月报、季报、年报的统计；并且能够追溯指标是哪些患者的手术

15.麻醉血气分析工作站

15.1血气分析仪数据集成功能

实时查看患者的各次血气分析结果

在麻醉单上显示血气分析数据

提供独立的界面，对患者手工录入血气相关分析项的数值

支持模板快速录入

16.麻醉术中应用延生子系统（主任管理）

16.1手术进程管理功能

全屏显示今日手术的进程情况，包括手术间、台次、患者信息、病区、手术人员安排等信息

能够支持以时间轴形式显示各手术间手术状态和进程，至少包括手术间、台次、患者信息、病区、手术人员安排等信息，不同状态下用不同的颜色区分，辅助医生快速了解每个手术间目前手术情况、已完成手术情况、排台完成情况

16.2手术监控功能

手术监控功能，辅助医生对各个手术室进行监控，显示各个手术室当前的手术情况，并能快速双击切换到对应患者的麻醉记录单

16.3快捷键功能

支持配置快捷键，辅助麻醉医生快速录入麻醉事件（提供系统功能现场演示）

16.4紧急报警功能

进入抢救模式后可进行紧急报警，各手术间会弹出报警框，提示报警的手术间及患者手术信息

16.5消息通讯功能

能够支持各麻醉客户端进行文字通讯

17.麻醉计费管理

17.1模板收费

▲能够支持配置收费模板套餐，并能够在模板中维护收费项目

17.2手工录入收费项目

能够支持套用收费模板快速完成麻醉收费项目录入

17.3费用项目审核

能够自动同步HIS系统收费项目

能够支持将麻醉系统中的事件与HIS收费项目逐一匹配

17.4收费项目管理

能够支持根据麻醉记录按照规则，自动生成麻醉收费明细

17.5费用项目修正

能够支持对已提交到HIS收费系统的项目进行退费处理

能够支持针对不同用户设置保存、确认收费、退费等操作权限

17.6麻醉收费清单提交

能够支持根据麻醉事件与麻醉收费项目核对，并提交HIS收费系统，确认完成麻醉计费

18.麻醉处方单管理

18.1处方单药品配置功能

支持对术中用药的药品进行配置，确定哪些用药提取至处方单（提供系统功能现场演示）

18.2处方单药品自动提取功能

系统可根据患者术中用药情况，自动提取符合处方单的药品，记录药品内容

18.3手工录入处方单功能

支持医生手工录入处方单内容（提供系统功能现场演示）

18.4处方单核对保存功能

支持对处方单内容进行核对和调整，医生核对处方单药品明细和药品数量后，可对处方单内容进行保存

18.5处方单格式调整功能

******医院要求的格式生成处方单

18.6处方单打印功能

支持处方单的单独打印和集中打印

19.麻醉电子签名管理

19.1手术麻醉系统接入CA认证

能够系统界面集成CA认证，完成文书电子签名

20.麻醉单点登录管理

20.1单点登录集成功能

业务系统信息注册

带参启动业务系统

调用注册用户信息

调用登录安全验证

调用系统退出通知

20.2单点登录接入手术麻醉系统

麻醉系统调用单点登录平台

21.毒麻药管理

21.1毒麻药管理

能够记录毒麻药品领还情况的情况（数量、申领人信息），医护人员记录领用的药品数量和归还药品数量，对已录入的领还药品数量进行统计、比对，便于科室了解要否有遗漏在术间。

能够对照用药记录，对库存的药品余量进行统计，便于科室了解余量药品，进而及时补充。

能够对药品进行库存管理，支持药品精细化库存管理，能够按药品批次入出库，按批次使用药品

支持药箱管理，能够对药箱进行准备、领用、使用、回收等操作，记录药箱以及药品的流转、使用记录

22.护理管理子系统

22.1护士交班记录

能够记录交接班护士姓名、交接时间等护理交接班情况。便于护士工作量统计

22.2高值耗材条码扫描读取功能

******医院库房已实现高值耗材条码化管理的基础上，能够通过系统集成接口获取耗材条码标识，在扫描高值耗材时能够自动并识别并获取高值耗材的品牌、型号、规格

22.3供应室对接功能

能够通过接口对接供应室系统，获取器械包基础信息，通过扫码枪扫描器械包外的条码或手工录入，记录手术中使用的器械包

22.4器械包模板套用功能

能够支持术中套用器械包模板

22.5器械包使用记录功能

能够支持器械包与患者绑定，记录用于患者的手术器械包名称和数量，支持记录术前清点、术中追加、关前及关后器械数量核对，对于数据未填或有误的情况，进行特殊提醒，对于有问题或者未使用的包，支持解绑操作

23.术中输血管理

23.1血袋信息同步功能

******医院血库系统进行对接，获取血袋基本信息

23.2术中输血核对功能

能够支持通过血袋条码识别，完成输血核查

23.3术中输血记录功能

能够支持输血情况记录并生成输血登记表

24.病理管理子系统

24.1快检标本系统对接申请单查看功能

******医院病理系统，提供快检标本申请单查看功能

24.2标本信息同步功能

能够支持同步标本明细信息

24.3快检标本标签打印功能

能够支持对术中快速病理标签进行预览和打印

24.4快检报告调取查看功能

能够支持调用院方第三方病理系统查看患者快速病理报告

25.移动应用

25.1患者身份确认

能够通过扫描患者手腕带，快速确认患者信息

25.2患者流转

能够通过扫描患者手腕带，记录患者出入手术室、复苏室等各个时间节点，并带入麻醉记录等相关记录单中

25.3术中输血

能够与血库对接，实现扫码签收血袋、扫码执行输血并填写输血记录、扫码回收血袋等操作

25.4术中标本

能够进行标本确认以及送检操作

25.5设备清点及使用

支持扫码进行设备清点

支持扫码录入设备起始使用时间、结束时间等相关使用信息

25.6器械清点及使用

支持扫码进行设备清点

支持扫码录入患者器械使用信息

25.7耗材领用及使用

通过扫码进行耗材领用和使用操作

25.8三方核查

支持患者安全核查表的点选填写

支持云CA方式对核查内容进行签字

支持人脸识别或语音识别等方式对医护人员进行识别签字

26.人工智能

26.1离线AI

支持院内局域网离线的AI大模型算力服务器的部署

支持对麻醉单等医疗文书的自动质控，提示例如药物名称、药物单位等文字错误

26.2 AI对话功能

支持对麻醉单等医疗文书的自动质控，提示例如药物名称、药物单位等文字错误

27.其他需求

27.1麻醉知识库

支持上传麻醉科相关文献资料操作指南，支持院内在线查阅与学习；提供一些手术室常见护理的操作说明、常见检验指标的解读说明、部分护理管理制度模板

系统提供设定各层级人员知识培训管理要求，按分类管理理论考试试题，支持自动导入理论题库，可自定义各类表单，如培训评估表、操作考评表、调查表等

知识视频资源管理，系统支持按知识视频分类创建课程体系，支持视频的上传、编辑及撤回；支持视频的上传数量统计、视频观看次数统计等

临床医护人员可以在知识库平台分享工作经验和知识，可以上传图片、文字，视频等、支持上传Word文档可以直接打开，无需第三方软件

27.2外部接口

对接第三方HIS（或集成平台）系统

对接第三方LIS系统接口、PACS系统接口、EMR系统接口

护理系统集成接口

病理系统接口、供应室系统接口、血库系统接口、高值耗材系统接口等

技术部分（55分）

产品功能与服务响应（20分）

根据投标人对技术（参数）要求响应的情况进行评分：

1.全部无负偏离得满分；

2.“▲”项每负偏离一条扣1分，最高扣减10分。

3.非“▲”项每负偏离一条扣0.5分；最高扣减10分。

注：▲项须提供相关证明资料作为佐证并标注在投标文件中的页码，否则视为负偏离并作相应的扣分。

（如招标文件有要求提供具体佐证材料的，须按招标文件要求提供；如无具体要求，则提供截图。凡是标有序号或单列的条款均以一项单独的条款计算，无论是否隶属于上一级编号。）

系统功能演示得分（20分）

投标人根据采购需求中需要“提供系统功能现场演示”的内容进行现场系统操作演示。演示内容有不满足的产品与服务指标或条款，每一条扣2分，扣完为止。

（注：①只提供PPT、视频、原型图等非完整真实软件系统进行演示的不得分；②系统功能点显示不全或者未提供演示的不得分。）

系统总体技术方案（15分）

根据投标人技术方******医院发展的扩展性技术方案。

1.方案全面、详实，逻辑性、可靠性高，可持续性，可拓展性强，得15分；

2.方案较全面、详实，逻辑性、可靠性较高，可持续性、可拓展性较强，得11分；

3.方案不够全面、详实，逻辑性、可靠性、可持续性，可拓展性一般，得7分；

4.方案描述对本次项目理解不足，全面、详实、逻辑性、可靠性、可持续性、可拓展性较差，得3分；

5.未提供或方案未描述项目内容，不得分。

商务部分（35分）

同类经营业绩情况（5分）

投标人从2023年1月1日（以合同签订时间为准）至今承担过同类项目（即麻醉手术管理信息系统类项目）业绩的，每提供一个案例合同的得1分，其他或未提供的不得分，本项最多得5分。

（注：①提供合同关键页（包括但不限于合同首页、签订合同双方的单位名称、含签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）复印件并加盖投标人公章，未提供或提供不全不得分；②若分支机构投标的，提供其总公司或其总公司其他分支机构的同类项目合同复印件也可按照评分规则计分。）

投标人企业技术能力认证情况（3分）

根据投标人企业技术保障能力认证情况进行评审, 投标人具有质量管理体系认证证书的，得3分，本项最高得3分。

（注：需在投标文件中提供有效的相应证书复印件，并加盖投标人单位公章，不提供不得分。）

投标人自主知识产权产品（5分）

根据投标人企业技术保障能力认证情况进行评审，投标人具有与医疗数据、手术、计费、麻醉、围术期等相关关键字的计算机软件著作权登记证书。

投标人每具有上述任一个证书得1分（同一证书含有多个关键词不重复计分），其他或未提供的不得分，本项最高得5分。

（注：提供相应的《计算机软件著作权登记证》复印件并加盖投标人公章，未提供不得分。）

实施及售后方案（16分）

投标人对整个项目的实施进行明确的定义及分解，并提出详尽的实施方案，内容应包括但不限于实施策略、责任矩阵、项目实施流程、实施管理制度、项目管理、实施进度计划及保障等。

1.方案内容覆盖全面，具备较强的合理性、可行性，能充分较好地体现可持续性，客户反馈满意度高，得16分；

2.方案内容完整，具备合理性、可行性，能体现可持续性，客户反馈满意度一般，得12分；

3.方案内容不够完整，合理性、可行性、可持续性以及客户反馈满意度均较差，得8分；

4.方案与本项目需求的不吻合， 未考虑采购人的需求，合理性和可行性差，得4分；

5.未提供方案，不得分。

（备注：以本采购文件中的实施与售后方案整体评估以及实际市场反馈的售后服务质量评价。）

实施与售后服务能力

（6分）

为了保证项目的实施与售后响应速度以及研发和售后保障能力。

投标人提供6名或以上的售后工程师在广东省内，截止到2025年10月之前的3年或以上的社保缴纳记录或工资流水证明，每名得1分。本项最高得6分。

（注：提供系统厂家员工的劳动合同、工资流水证明或社保缴纳记录，复印件加盖投标人公章，若分支机构投标的，提供其总公司或其总公司其他分支机构的相关人员证书复印件也可按照评分规则计分。提供投标人公司或子公司或分公司的营业执照以及分公司的股权情况并加盖投标人公章。）

投标报价（10分）

投标报价得分（10分）

有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100%。